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Balcão do Consumidor vai iniciar o atendimento em agosto

Serviços serão prestados na Ulbra Gravataí e na Faculdade CNEC

No final de junho foi realizada, na sede estadual do Programa Municipal de Defesa do Consumidor (Procon), a solenidade para instituição do Balcão do Consumidor, na Universidade Luterana do Brasil (Ulbra) e na Faculdade CNEC Gravataí. O Balcão do Consumidor vai prestar atendimento a consumidores e fornecedores, buscando a solução de conflitos de forma extrajudicial, sendo um serviço prestado por professores e alunos do curso de Direito das duas instituições. A consultoria será gratuita, a partir da apresentação de documentos como RG, CPF e algo que comprove a relação de consumo, como contratos, notas fiscais ou números de protocolos de atendimento. Qualquer pessoa poderá usufruir do serviço, sem a necessidade de agendamento. "Os serviços começam a ser prestados na Ulbra Gravataí e CNEC Gravataí a partir de agosto. Esta disponibilidade contribuirá muito para a ampliação dos direitos dos consumidores. E o Procon seguirá prestando seus serviços normalmente", destaca a secretária municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo, Luana Krumberg, que participou do evento, em Porto Alegre.
 
Foto – Solenidade realizada na sede do Procon RS. Crédito: Giulliano Pacheco
 
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